【编者按】（中美合资）昆明贝克诺顿制药有限公司（以下简称KBN）成立于1992年10月，为云南省医药行业第一家中外合资企业，是高新技术企业、技术密集型和知识密集型企业及国家鼓励类外商投资企业，并连续十年被评为云南省先进外商投资企业。
基于对企业责任和战略定位的把握，在昆明贝克诺顿成立15周年之际，KBN正式发布并启用了新的品牌形象，新品牌形象包括"三角KBN"的品牌标识、"贝克医生"服务品牌以及"普及全球医药成就"的企业价值理念。其中，新品牌的核心理念就是"普及全球医药成就"。带着对这些新举措的好奇，《中国医药企业家》来到春城昆明，走进了昆明贝克诺顿制药公司15年庆典活动现场。
坐在眼前的戴博士，有着学者惯有的淡定和平和，阳光斜斜的射在他身上，有一圈淡淡的光晕。在思考我们的问题的时候，他会不经意的蹙眉，这个制药企业的每一份严谨和务实，似乎都可以从他身上找到例证……
在这样一个暖暖的深秋的下午，我们开始了对戴博士的采访。
记者：昆明贝克诺顿启用了新的品牌形象，那么这个形象应该如何理解，又有什么战略意义呢？
戴博士：昆明贝克诺顿在2007年10月25日的庆典活动上正式发布并启用了新的品牌形象。新品牌形象包括"三角KBN"的品牌标识、"贝克医生"服务品牌以及"普及全球医药成就"的企业价值理念。
基于对未来企业责任和战略定位的把握，此次昆明贝克诺顿的新品牌形象定位更好地体现了自身使命和价值。"普及全球医药成就"的理念，是昆明贝克诺顿15年成长历程的真实写照，也体现了昆明贝克诺顿未来对致力于中国医药事业发展的不懈的追求。
事实上，昆明贝克诺顿通过国际优势商业平台，在引入每一种医药产品的同时都带来一种领先而科学的治疗理念（即KBN全球经典处方）。KBN的品牌愿望是"让更多人分享全球性的医疗成就"，而对于广大患者和消费者而言，"真正的医疗成就，不是一种新药被发明，而是一种好药被普及"，为让更多的人得到这个实惠，昆明贝克诺顿利用合资优势和商业平台，加强与国外著名制药公司的合作，与美国、以色列、日本等世界著名制药公司在抗生素、骨质疏松、骨关节领域开展了广泛的合作，不断引进和代理国际知名品牌的药品，将国际高端产品推介到中国市场，为真正实现"全球一致的健康标准"的理想做出了有目共睹的贡献。
KBN是国内首家引进和推广口服青霉素--阿莫西林的企业；从以色列TEVA公司引进的阿法迪三，是目前国内应用最广泛的活性维生素D3，是预防和治疗骨质疏松、肾性骨病的理想用药；从日本SKK公司引进的阿尔治，也是目前国际上治疗退行性骨关节炎的一线用药；从IVAX公司引进的利巴韦林喷雾剂在欧美市场有很好的销售和品牌知名度。
KBN始终坚持国际合作和专业学术推广，创造了既有国际先进理念，又适合中国市场的、独具特色的发展模式。KBN早在1992年成立时，就按照国际模式建立了专业学术推广队伍。通过十多年发展，形成了覆盖全国以及东南亚地区的专业推广网络。这支专业推广队伍由具有医学或药学专业背景的专业人员组成，从事治疗理念的推广、OTC推广、病人教育和医生再教育等专业学术推广工作。
经过不断的市场投入及医生、病人教育，KBN对中国用药理念的建立和推广作出了积极的贡献，建立了在全国口服抗生素、骨质疏松和骨关节领域治疗药物的领导地位，以及在儿科领域的专业品牌知名度。在抗生素领域，KBN在国内首家建立了口服青霉素的用药理念；在骨质疏松领域，我公司是国内第一家引进骨质疏松概念和用药理念的企业，对中国骨质疏松疾病的预防和治疗做出了重大贡献；为充分发挥公司在骨科建立的品牌优势和人才优势，KBN从日本SKK公司引进了玻璃酸钠注射液--阿尔治，该产品的成功推广为中国患者带来高效安全的关节炎全新治疗方案。
KBN是一家专注于专业领域的制药企业，专业的产品和专业的服务如同基石一般构建起企业品牌、凝聚成KBN的企业精神。一直以来，KBN向老百姓提供的是值得信赖的专业品牌，正因如此'普及全球医药成就'的使命在KBN发展的每个步骤中延展，它也如同一股潜移默化的力量在鞭策着KBN服务百姓、促进社区医疗发展的同时，不断坚持走专业品牌的道路。
记者：刚才您提到了服务品牌"贝克医生网站"，那么它具体的战略意义和定位是什么呢？
戴博士：在中国，人口老龄化和独生子女政策是显而易见的两大趋势。基于这个基本判断，昆明贝克诺顿肩负着引导老人和儿童合理用药的责任。作为一家非常重视患者健康的企业。为更好地实现服务于患者的宗旨，让中国患者能充分享受人人支付得起的全球性的医药成果，昆明贝克诺顿于2007年推出了一个新的服务品牌--"贝克医生"。并以"贝克医生"品牌为基础，建立了面向消费大众的服务平台以及面向医生的专业性的互动平台。
昆明贝克诺顿不断从生活细节着眼努力为患者和消费者服务，开设了"贝克医生800免费健康咨询热线"（800-889-8779），由临床经验丰富的贝克医生免费为全国中老年朋友提供专业详实的健康常识和科学的健康理念。同时，还与昆明人民广播电台阳光频率合作，冠名播出《贝克诺顿银发时光》的栏目，并开设《贝克医生健康课堂》专题讲座，邀请医学界知名专家、教授讲授健康咨询、权威病理分析和最新临床成果。该节目自开播以来受到云南区域听众的热烈欢迎。获得来自广大群众的赞赏的和良好的反馈信息，这是对昆明贝克诺顿至真至诚奉贤最好的鼓励和嘉奖。
2007年周庆之际公司创建并推出了一个新的服务平台--"贝克医生网站"（www.doctorbaker.cn）。"贝克医生网站"是一个面向医生和患者的医药健康服务网站，通过全面、专业、及时的医疗、医药健康信息服务、在线医疗咨询、网络健康社区、健康博客，成为广大网民、医业人士、患者获取医疗、医药、健康等专业信息，进行健康服务交流的平台。
除继续发挥专业领域的优势，开展学术推广和交流外，"贝克医生网站"还以为中国患者提供优质的药品、优先解决方案为服务宗旨，为广大网友、患者提供更多专业、完善的健康服务，与中国患者一起分享"KBN全球经典处方"。"贝克医生网站"的愿望是做大众最值得信赖的健康顾问。
在未来，"贝克医生网站"还将开展更多的网上业务，包括推出的针对患者的"骨质疏松健康俱乐部"和"骨关节健康俱乐部"，为中国的广大患者带来更多关怀，从根本上改善患者的生活质量。昆明贝克诺顿将一如既往地秉承严谨热情、专业博学、睿智创新的传统，始终把"普及全球医药成就"作为企业的品牌使命，打造一片属于我们每一个人的健康蓝天。
记者：公司目前的合资外方是致力于非专利药品、专利品牌药品和活性成分的研究开发、生产和推广的全球最大非专利药制药集团以色列TEVA公司，您能谈一下国际背景实力给予KBN发展带来的优势吗？
戴博士：昆明贝克诺顿是云南省医药行业首家中外合资企业，成立伊始，它就把引进和推广具有国际竞争力的新产品作为其长期发展之路。通过深入分析我国市场环境，广泛征求医药专家、临床医生的意见，依托合资外方的技术优势，在全国先后首家推出了口服青霉素阿莫西林、骨质疏松药阿法迪三、玻璃酸钠注射液阿尔治、预防感冒新药利巴韦林喷雾剂等，同时，还引进了抗生素、内分泌、气雾剂等多种新品，并与德国、法国著名跨国公司在免疫系统、植物药和OTC等领域展开合作。
在对我国用药理念的建立和推广，昆明贝克诺顿作出了可喜的贡献。公司已在我国建立了口服抗生素、骨质疏松和骨关节领域治疗药物的领导地位，以及儿科领域的专业品牌知名度。此次300多名国内外专家参加的国际骨质疏松研讨会，在国内对骨质疏松概念进一步地进行了专业推广，明确了"单纯补钙救不了骨质疏松"的认识。目前，昆明贝克诺顿形成了由医学或药学专业人士组成的、覆盖全国及东南亚地区的专业推广网络。
近几年，云南打造"云药"产业的气氛很浓，政府和企业都在通过种种措施推动"云药"发展，但"云药"与外界的合作并不多，"云药"的概念也只局限于资源开发和本土中药的开发。缺乏国际合作和交流，"云药"很难真正地融入到国际医药的主流中。在目前的形势下，只有实现国际合作与专业推广，才能引领行业的前沿，求得自身超前的发展。
记者：那么，公司在开发海外市场上有什么宝贵的经验呢？
戴博士：早在1997年，公司的阿莫西林产品就被指定为李鹏总理出访非洲六国的礼品，对开发公司的海外市场起到了十分积极的作用。
KBN以与国际接轨的专业推广模式为基础，建立了以专业推广、渠道销售和OTC三线并举的营销构架和辐射全国的销售网络，部分产品远销港澳、东南亚和欧美等国。同时，还积极利用区位优势开拓东南亚市场，在缅甸、越南等国开展了出口贸易和项目投资。
2004年，KBN在缅甸投资兴建了缅药厂，实现了中药"走出去"的创举。2005年公司通过技术合作项目方式，在越南建立了药品生产基地。因在"走出去"方面取得了明显成绩，在澜沧江湄公河次区域经济合作（GMS）会议期间KBN被GMS工商论坛活动组推荐为向中外媒体重点宣传的企业，并于2005年6月举行了新闻媒体见面会。这些都为公司进一步开发海外市场奠定了非常好的基础。
记者：我们都注意到，公司在近年来开展了很多公益活动，那么公司如何在不断实现企业发展的同时履行自己的社会责任呢？
戴博士：在取得良好经济效益的同时，KBN将企业发展与社会责任紧密相连，始终关注和致力于社会公益事业，努力回馈社会。自1992年成立以来，公司先后为国内外各种公益事业捐赠款物1000万元，成为最热心于公益事业的外商投资企业之一。
2002年，公司捐款40万元在云南省元江少数民族地区援建"昆明贝克诺顿希望小学"，2005年，公司被授予"云南省希望工程贡献奖"荣誉称号；2005年向遭受严重雪灾的迪庆、怒江地区捐赠价值100万元的药品；2006年出资100万元支持昆明市五华区新型果皮箱推广工作，为建设新昆明做出了应有的贡献；2006年向云南"博爱捐助港"捐赠价值100万元的公益宣传广告，获得了由中国红十字总会、云南省委省政府颁发的"博爱捐助金匾"，被云南省红十字会推荐参加2006年中国民政部中华慈善奖最具爱心外资企业奖的评选；2007年向云南省红十字会捐赠价值100万元的新型果皮箱及公益广告，并再次获得云南省委省政府、云南省红十字会颁发的"博爱捐助金匾"。
2007年，为促进文明医院建设，向云南省十字会、云南省六家省级医院捐赠价值30万元的新型果皮箱，并与云南省红十字会、云南省六家省级医院共同合作启动了医院果皮箱公益宣传活动；向云南省迪庆藏族自治州捐赠30万元援建"昆明贝克诺顿博爱小学"。在10月25日的15周年庆典上，举行了这两个公益活动的启动仪式。
另外，在KBN成立15周年之际，为促进中国社区医疗事业的健康发展，昆明贝克诺顿发起了一场新的企业公益行动，即面向中国社区医师的培训项目--"蒲公英行动"。"蒲公英行动"寓指KBN依托国际背景，将世界好药、先进理念引进到国内，并像蒲公英一样使之传播、拨散、生长。此次活动旨在推动全国范围内的社区医师继续教育工作，为社区医师提供系统和专业的培训，促进社区医疗事业的开展，从而更好地为中国民众提供优质的药品和医疗服务。2007年初，KBN协同中国医师协会，针对中国10城市2000余名社区医疗管理者和社区医师开展管理及职业技能培训，比如"社区常见细菌感染性疾病的诊断和合理治疗"、"骨质疏松的诊断和治疗" 等专题培训。目前KBN已经在杭州、武汉、广州、成都、重庆、昆明、天津等城市成功举办了7场较大规模的培训，覆盖1000余名社区医疗管理者和医师，并成功邀请到香港、澳门及北京的社区医疗专家到会交流，得到了与会者的高度认可。
回顾15年的历程，除医疗行业外，KBN累计捐款、捐物达1000万元。多次向灾区提供紧急医药救助、与社会携手应对严峻的公共卫生危机，并且大力支持政府扶贫援助项目，捐资希望工程、博爱教育事业等。通过这些公益活动，培育了KBN富有责任、积极向上的价值观，这正是KBN企业经营长久的潜在驱动力。KBN也承诺，将继续公益活动的开展和发展，为"普及全球医药成就"而进取。
采访已经结束了，我们还在回想着戴博士的话："对于广大患者而言，真正的医药成就，不仅是一种新药被发明，而且是一种好药被普及"。
我又想到了今年初，KBN发起的那场"蒲公英行动"。
《本草纲目》上写：蒲公英，甘，微苦，寒。清热解毒，消肿散结。头状花序顶生，黄褐色或淡黄白色。
它的花语是："停不了的爱"。
一瞬间，我明白了这场公益行动被冠名为"蒲公英"的真正原因--它代表了公司，对所有医患的，停不了的爱……
我们相信，在下一个生机盎然的春天，KBN将如蒲公英一般，带着"普及全球医药成就"的大爱，越飞越远……